良性的冲突,团队合作一个极大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。
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